Seit das Land von der Eiskönigin in einen ewig währenden, alles erfrierenden Winter gestürzt wurde, leben die Bewohnerinnen und Bewohner des Königsreichs in einer Welt aus Schnee. Die junge Anna macht sich deshalb auf den Weg, um den Bann des Frostes zu brechen und den Menschen Sonne, Licht und Wärme zurückzubringen. Doch ihre Reise wird nicht nur zu einem Abenteuer voller kleiner und großer Gefahren, sondern auch zu einem Wettlauf gegen die Zeit.
Zusätzlich stehen ihnen noch das treue Rentier Sven und der tollpatschige Schneemann Olaf (Josh Gad) zur Seite. Ihr Vorhaben kann ihnen nur gelingen, wenn sie Annas Schwester Elsa (Idina Menzel), die mittlerweile als Schneekönigin bekannt ist, ausfindig machen und besiegen. Auf ihrer wagemutigen Reise müssen sie gegen geheimnisvolle Kreaturen ankämpfen, sich gegen scharze Magie durchsetzen und dem Angriff der Elemente strotzen. Hinter jeder Ecke lauert eine neue Gefahr und ihre Reise wird zum Wettlauf gegen die Zeit.
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